不出陈文斌的预料，他越是开口赶人，人群就越是赖着不走，反而开始大声对他喊话。

「……陈医生！

我们想当面感谢您！

」

「我们非常欢迎您来伦敦！

」

「您的大蒜素是世界上最伟大的现！

」

瞧！

操纵大众的心理就是这麽简单，很多时候就像使用一台计算器，输出某些东西，就能得到相应的结果！

陈文斌本来还稍微担心没有事先安排托，会导致冷场或者唱反调的存在，但人群的反应很快就让他完全放松下来。

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「先生们！

请安静！

」

他抬起右手，做了个下压的手势，然后指了指安东尼刚才朝他示意的右侧方向，认真说道：

「我听我的随从说，有一位女士她的女儿病得很重，所以我想把下午的时间用来治疗这位小病人……请原谅，我今天是没有办法解答大家的问题了！

」

说着，他就迈步下了台阶，走到宅邸的围墙铁门前，在安东尼几人的护卫下，在两侧人群的注视下，来到了几十米外的围墙处，找到了安东尼口中的那个女人。

等看清了女人的神态和她怀里虚弱的四五岁小女孩，陈文斌心里悄悄松了口气，虽然情况和他预料的有点出入，但还好不是个女骗子！

「……女士，你叫什麽名字？」

陈文斌看着这个有几分姿色，衣服勉强算是体面的栗女人，微笑询问道。

女人闻言，赶紧腾出一只手做了个提裙礼，然后眼中含泪道：「……尊敬的罗宾医生，您可以叫我海莉。

我……我的艾丽娅病了，她从三天前就一直额头烫，我的丈夫去年就死了，我也已经没有钱给她看医生了！

」

陈文斌没有废话，直接对女人说道：「……那麽就请进来吧！

我可以试试治疗小艾丽娅，她现在需要待在温暖的房间里！

」

海莉的脚步没有动，踌躇道：「可是……医生，我没有钱了！

我只剩下不到一英镑了……」

陈文斌一眼就看出了她的想法，但他知道自己绝对不能当众宣布免费给她女儿治病……那样以后每天保证都会有几十穷人找过来要求免费治疗！

这就是破窗效应，一次原则被打破，并且得利后，就会引无数的效仿者！

陈文斌要是为了名声真这麽干了，刚刚和托马斯瑞文等人达成的合作都会受影响……就你有道德，就你看病不要钱，我们就是贪婪的医生吗？

而且免费看病带来的感激，也很快就会消退。

如果你不继续免费看病，人们反而会怨恨你，因为他们对你的期待已经被拔高了。

如何管理好他人对你的预期，这是上到政治家，下到普通人都要面对的社会课题。

因为人类的本性就是贪婪的，就是喜欢得寸进尺，就是容易忘记感恩，就是容易把他人的付出当做理所当然。

即便是最亲近的父母兄弟，最相爱的情侣，如果不管理好对方的预期，让对方知道你的底线和原则，你的利益甚至生命，都会被对方不断滋长的动物本性所吞噬！

因此陈文斌在普罗维登斯开诊所的时候，虽然周末上午都会抽出时间给穷人看病，而且也经常减少诊费，但却极少直接免掉所有诊费。

原因很简单，哪怕诊费只有一两个便士，但在病人看来这也是交易，他们不用承担太大的道德负担和压力，所以也就不会将这种道德压力合理化，觉得理所应当……反而会加强对陈神医的感激。

陈文斌十分庆幸自己研究过心理学，虽然因此患上了基本不再相信人类真善美的后遗症，但确实对他帮助巨大……心理学，才是对普通人最实用的技能啊！

他看透了海莉的想法，所以直截了当地问道：「……海莉，你的钱在身上吗？」

「……在！

」海莉闻言一愣，但还是连忙取出几枚硬币要递给他。

陈文斌摆摆手，转身对旁边的管家理察吩咐道：「理察，你把这些钱收下，然后再补上二十英镑，让仆人们马上煮一些品质不错的咖啡和热茶，让大家暖暖身体！

」

理察人老成精，立刻明白了陈文斌这个操作的高明之处，佩服地点头答应一声：

「……是！

阁下！

我明白了！

我保证帮您办妥！

」

「谢谢！

」

陈文斌欣慰地拍拍他的肩膀，在他耳边又补充了几句，然后瞪了一眼旁边欲言又止的安东尼，吓得后者把原本要说出来的话憋了回去！

海莉给了钱，不用